為工作的未來樣貌做好準備
揭示各組織如何掌握機會重新設計工作、工作方式及工作場所。
持續的動盪影響企業的遠大志向
過去兩年的供應鏈緊縮與地緣政治衝突仍然持續發生。對於不平等、社會正義進展緩慢,以及脫碳進程(目前用於為混沌不明的淨零排放過渡期作準備)的擔憂同樣也持續存在。隨著市場對於是否大膽行動及如何降低風險的觀點的分歧,市場動盪與通貨膨脹的擔憂也持續存在。
我們都從疫情學到了寶貴的經驗,這在高層主管的業務韌性與復原計畫可以明顯看出。如果經濟再次下滑,高層主管預計會進行策略性投資,而非僅僅像這次疫情剛發生時的削減成本。Mercer的 2022 年全球人才趨勢研究 在針對上一次高層主管不得不思考即將到來的經濟衰退時相比,得到有趣的比較結果:
- 更少人計畫採用可變動的人員配置模型(從 2019 年的 39% 降至今日的 29%)。
- 更少人計畫要減少員工人數(從 30% 降至今日的 26%)。
這種情況反映出疫情時代的教訓(也就是公司如果留住瞭解文化並且已致力與公司同舟共濟的人,可以讓公司在艱困時期更加靈活),並且認知到緊縮的經濟環境與激烈的就業市場將帶來的獨特挑戰。
更永續、可負擔的數位員工體驗
隨著各組織在為工作的未來樣貌做準備時,大部分都早已開始其數位轉型的旅程。隨著疫情迅速把各種流程轉變為線上並放到雲端,這種數位化進程以指數級方式加速成長。為因應這種情況,各個引領先驅的雇主都在添置各式各樣的全新數位平台,包括工作上的聯繫與合作平台,以及獲取福利及數位健康解決方案的平台等。
大家都抱持很高的期望。各組織都必須具有策略性,並且做出確切符合其業務與人才策略方針的可持續、可負擔的選擇。以數位導向的員工價值主張進行引導,不僅能幫助公司保持敏捷,還能提供更優質的整體員工體驗,有助於吸引並留任人才。儘管許多員工都已經具有數位化的能力,不過還是有些員工需要協助才能適應這些新技術。
適應全新工作運作系統
將資源投注於整體福祉當中
每三名員工就有一人表示,工作的未來樣貌應該跟公平性有關。他們希望雇主不要只是僅僅提供福利,而是要轉型成為員工健康與財富成果的積極合作夥伴,例如確保員工能取得高品質醫療保健(目前仍存在差距,尤其是新興市場),對於有財務危機的員工提供應急措施,或幫助解決退休金赤字情形。
聚焦在成果擴大了討論的範疇,將影響健康的社會決定性因素納入考量。這種非醫療因素通常取決於未能滿足的需求、個人98858威尼斯70570與工作環境中造成壓力或健康不佳的面向,例如債務、儲蓄缺口、不穩定的醫療保健環境、有限的幼兒或老年照護等,以及住房、食物及交通等基本需求。滿足全人的需求對於推動團隊中各種多元人口組成的健康成果至關重要,並且展現公司對員工的重視。